Nos 10 Engagements

LES 10 ENGAGEMENTS DES ATELIERS LE POIDS LOURD

1– Sans rendez vous : nous acceptons les entrées en atelier sans rendez vous, pour des immobilisations réduites.
2– L’accueil de l’ensemble du personnel est respectueux et professionnel.
3– Le site et les locaux sont propres.
4– Notre réceptionnaire fait le tour du véhicule avec vous, de façon à parfaitement analyser votre besoin.
5– Propreté du véhicule : nos techniciens utilisent systématiquement des housses et des tapis de protection.

6– Formation constructeur : nos technicien sont formés aux méthodes constructeurs : Iveco, Fiat Professional et Piaggio.
7– Pièces de rechange 100% origine.
8– Je suis prévenu : nous vous informons par un SMS de la fin des travaux. En cas de besoin d’intervention complémentaire, vous êtes informés préalablement et vous décidez de la suite à donner.
9– Les engagements pris (délais, prix, opérations) sont tenus.
10– Restitution : les opérations effectuées et la facture sont commentées, votre véhicule est parqué sur un emplacement dédié.